了解价值主张:品牌作用、制定方法

一、价值主张是什么

如果一款产品被你选中,那么你是被这款产品的哪一点所打动的呢?或许是产品的特点,或许是产品的外观,而这些元素都是由产品的价值所反映出来的,也就是说,你被产品所吸引是源于该产品的价值。现在逆向思考一下,作为一个企业,想要将产品卖给客户,该强化产品的哪一点呢?没错,就是价值!你得为客户提供他所需要的价值,客户才会购买你的产品。

而为了更好地宣传或表达产品的价值,我们一般会通过提出价值主张的方式,那么什么是价值主张呢?

价值主张,全称为“顾客价值主张”(Customer Value Proposition)是指企业可以为客户提供的产品有什么意义,是对客户需求的真实描述。为了让你更好地理解价值主张,下面举两个例子:

Nike

Nike品牌的价值主张是鼓励人们放手去做,突破极限,并且鼓励人们无论在运动还是在生活中,都要勇敢做自己,因此Nike的Slogan是“JUST DO IT”,也很符合Nike的价值主张,这就是个不错的例子。

Airbnb

Airbnb 的价值主张就是让客户每次住宿都可以享受回到家一般的体验,简单来说就是宾至如归,所以Airbnb的Slogan就是“欢迎回家”,符合它的价值主张。

二、如何设计价值主张

看完了上述两个例子,相信你对于价值主张有了更深的理解,那么企业在营销中应该怎样设定一个适合自己的价值主张呢?一般来说,需要先绘制一张价值主张图:

这张是由Strategyzer公司创办人Alex Osterwalder开发的价值主张图,是协助我们制定价值主张图的工具之一,我们可以将这张图当成模板,填入相关内容即可。这张图右边主要分为以下几部分:

Jobs(任务)

这点需要考虑到客户需要完成什么任务或工作,这些任务不只有具体的,也有一些情绪,比如说某种成就感。举个例子,当你要设计一个关于智能手机的价值主张时,你的目标族群是学生还是商务人士,如果是商务人士的话,就更应该着重宣传商务人士使用你这款手机可以更好地完成什么样的任务等等。

Pains(痛点)

接上面智能手机的例子,你的目标族群是商务人士,那么他们在进行工作中的痛点是什么?可能是需要手机有更好的续航,也可能要求手机通话更加稳定且被加密,围绕着这些痛点设计价值需求,就更能获得受众的好感。

Gains(获益)

获益就是使用你的产品可以获得怎样的好处,这里要注意,获益更多的指目标族群还没有获得的好处,比如说他们想要达到的目标,想要完成的成就,某种内心需求等。围绕这些可以让客户获益的点去设计价值主张,客户就会更加青睐你的产品。

上线了建站案例,禁止转载

完成了右边的内容,就可以根据右边所列出的内容填写左边的空白,这里主要就是将右边我们的内容具体化,变为可以落实的措施。具体来说,先列出可以完成“任务”的选项,并把这些选项联系起来,搞清楚应该做出什么样的产品或服务来匹配这些任务,还能提供收益并解决痛点,最终让顾客与价值主张产生共鸣。

当填写完毕后,一张专属的价值主张图就做好了,这张图就可以教会我们更好地理解客户,也可以让企业从更多的角度认识客户,从而生成一个良好且适合的价值主张,这对于企业的宣传、策略制定等都有很大的帮助。

三、价值主张的用途

我们做好了价值主张后,我们再来看看对于企业来说,价值主张的用途是什么。

在企业营销中,价值主张的目的就是让企业的宣传营销活动都围绕着价值主张展开,将企业的整个营销工作都变成一个整体,获得更好的宣传效果。这样也能给客户留下更深的品牌印象。

看完了上文,相信你也明白了价值主张的重要性,企业的成功离不开价值主张,好的价值主张能让企业品牌更有魅力!

相关推荐

微信小程序裂变教程:4个技巧

拼多多的成功相信大家也看到了,“多人拼团”活动可以激发消费者的购物热情,让消费者自发传播,这是一种快速裂变的营销行为。以上就是4个微信小程序裂变的常用方法了,新手想要实现粉丝快速增长,就可以尝试上面这4种方法…

网站建设干货|怎么设计一个好的网站标题

如果网站访客有明确的浏览目标的话,他们直接参考网站标题就可以找到自己想要了解的内容。你也可以看到“联系我们”按钮,以及购物车按钮,在标题的所有内容中非常突出。当你想要将网站访客的注意力转移到更加重要的地方去的…

这几个小程序搭建误区,一定要避开!

新手其实不需要懂代码,就能很快做出自己的小程序。很多新手有个误区,认为微信小程序搭建好之后,就会有流量。目前来说,如果是用第三方小程序平台制作,那么功能简单的小程序价格会是几百块,功能更为简单的,比如上线了文…

微信小程序怎么优化?

如果用户曾经使用过这个小程序,那么用户在下次搜索时,使用过的小程序名称含有用户搜索的关键词时,这个小程序排名会在前面。所以商家要多多引流拉新,通过公众号、线下扫码、社群宣传等,结合上线了小程序制作工具的优惠券…

微信扫一扫

微信扫一扫

微信扫一扫,分享到朋友圈

了解价值主张:品牌作用、制定方法
嘿!有什么能帮到您的吗?